旅行社如何做好旅游营销(旅游社如何营销旅游服务)

更新时间：2023-12-09 01:45:37

一、旅行社如何做好旅游营销

旅游过程中影响印象的因素一般有：人文环境，景区呈现，配套设施和售后服务。一个旅游地想要留给游客好的印象这些都是缺一不可的，因为每个人在意的点不大相同，但这些应该是大多数人都没普遍关注的，如果解决好了，自然容易受到大部分人的喜爱，留下深刻的印象。

1. 人文环境对于一个景区的加持是很重要的，去一个地方旅游最容易产生接触的就是当地的人，他们展现出来的风貌给游客的态度会让人印象深刻，无论是好的还是坏的都会产生一个群体的印象。热情好客，友好和谐就更容易让人愿意再次光临旅游地。给人们一个好的印象就可以给一个旅游地不错的吸引点。

2. 景区呈现也是印象的集中点。去旅游说的直白一些还是看中了这个旅游地的美景，有特色美景无滤镜的美景更容易让大部分人印象深刻保持好感。不要过度的宣传过度的滤镜会让景区失去原本的色彩，或者是产生买家秀卖家秀的感觉。真是的宣传和特色的景色相匹配更容易让人印象深刻。

3.配套设施也是景区旅游选择的因素，一个景区如果没有方便的配套那么即使第一次用惊艳吸引了游客，那么后续产生的不方便感的遗留就很难产生好的口碑，也会印象景区的印象。方便的购票方式，便捷的验票流程，顺畅的游览路线，干净整洁的周边景点，便捷的购物等。

4. 售后服务也是景区需要提供的印象点，一个景区要有好的解决日常建议和投诉的流程或者是完善的部门来及时的解决旅游者的问题，也会给人留下正面的印象，反之就会让人往恶的印象发展。售后的服务对景区的加持是很大的。

当拥有了这些印象点，自然容易引导游客留下好的印象，流连忘返再次光临。否则就容易导致大家的不好印象堆积，从而减低景区游客光临的比率。

作为一个曾在旅行社做营销策划的人，可以说下自己的工作总结。

1.产品。好的旅游产品，很重要，现在旅行社甚至说做旅游的人太多了，专业的，不专业的，都有。好的产品线路，才能占领市场。而且游客也越来越聪明，懂得区分的。

2.服务。旅游行业，另一个关键的是服务，导游服务，销售服务，都很重要。做好服务，顾客自然会给到好口碑，好评价，回头客自然就来了。所以，旅行社的导游，一定要培养好。

3.营销推广:

线上，微信，官网，朋友圈，旅游平台的铺排。

线下:门店链接，线下活动链接，广告露出都很有必要，旅游做的是服务，有个实体店，增加与顾客的粘性。

社群营销:旅游，常常是组队行为，所以要找到社群，攻克社群，收获大批顾客，传播影响力更大。

4.总而言之，先做好产品和服务，然后再进行营销推广，切勿本末倒置。产品服务是王道，营销推广才有理有据。