旅游电子商务的发展前景怎么样(旅游电子商务发展对策)

更新时间:2024-05-26 11:34:50


一、旅游电子商务的发展前景怎么样


旅游电子商务的发展前景非常广阔。随着互联网技术的不断发展和普及,越来越多的人开始通过在线平台预订机票、酒店、景点门票等旅游服务。这种趋势使得旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
首先,旅游电子商务为消费者提供了更加便捷、快速的服务。通过在线平台,消费者可以随时随地查询和预订各种旅游产品和服务,节省了大量的时间和精力。此外,旅游电子商务还为消费者提供了丰富的信息资源,帮助他们更好地了解目的地、制定旅行计划。
其次,旅游电子商务为旅游业带来了新的商业模式和盈利途径。传统的旅游业主要依靠实体店面进行销售和服务,而旅游电子商务则打破了地域限制,使得旅游产品和服务可以在全球范围内进行交易。这为旅游业带来了更多的商业机会和发展空间。
此外,旅游电子商务还有助于提高旅游业的整体效率和竞争力。通过在线平台,旅游企业可以实现资源共享、信息互通,降低运营成本。同时,旅游电子商务还可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为,从而优化产品和服务,提高市场竞争力。
然而,旅游电子商务的发展也面临一些挑战。例如,网络安全问题、消费者隐私保护、跨境支付等方面的问题仍然需要得到解决。此外,旅游电子商务的发展还需要政府、企业和社会各界共同努力,加强监管、完善法规、推动技术创新等方面的工作。
总之,旅游电子商务的发展前景非常乐观。随着互联网技术的不断进步和市场需求的不断扩大,旅游电子商务将会成为旅游业发展的重要驱动力。为了抓住这一发展机遇,政府、企业和社会各界需要共同努力,推动旅游电子商务的健康、可持续发展。


二、旅游电子商务的发展及问题


中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现,目前,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。
这是个社会分工日益明细的社会,专业不仅表现在技术上,在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样,形成了一大批强大的专业买场,并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量,带动了销售,这就是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
旅游门市最为专业的旅游买卖交易场,汇聚了大量的游客客源,旅游企业及旅游相关行业企业,将旅游行业进行了细分,精致打造,为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能,成为客人出游的专业指导网站,每天巨大的客流,是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。
旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所,汇聚了大量的旅游业同行和出游者,每天发布旅游咨询,询价信息, 线路报价信息,寻找合作伙伴,等旅游相关信息。
旅游社区,驴友的集结地,聚集所有出游者。 1,在线旅行社挑战传统旅行社;
2,增值服务员成为制胜关键;
3,旅游电子商务“西进”——伴随着国家西部开发的号令,西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。  旅游企业不重视
大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为,目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司,因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益。从成本角度考虑,建设电子商务网站需要较大支出以购买相关软硬件设备、引进人才,但是相应的回报却难以保障。从实施角度,电子商务是新生事物,旅游公司没有相关经验和人才,不清楚如何着手开展电子商务。
 旅游网站信息匮乏
很多旅游企业即便建设了网站,网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述,还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”,也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务,不能尽显网上旅游的无限魅力。旅游网站功能非常简单,具体表现在以下几个方面:网站功能简单,内容更新不及时,搜索功能差,网络广告形式单一,虚拟社区没有发挥应有的作用:网站不能给浏览者的留言予以及时回复。
 旅游企业人才缺乏
目前,旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备旅游专业知识、市场营销及管理等方面的知识。事实上,现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。
 网络安全缺乏信心
目前,影响网上交易的阻力之一就是安全问题。电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证,以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失。除此之外,就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序,用户大量的隐私被暴露在网上,这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。目前,在线的网上支付尚未真正解决,仍大量沿用“网上交易,网下支付”的支付模式。
 信用安全有待加强
尽管电子商务发展迅速,但是普及率还有待加强。据调查,目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人,广大的有经济实力的中年人并没有发展起来,除了一部分人不会使用电脑以外,更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符,旅游团队组成夸大宣传,纪念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实,如何保证旅游公司本身的信用,成为进一步开拓旅游网络市场的问题。