我国旅游组织有哪些(旅游部门有哪些)

更新时间:2024-02-11 12:25:53


一、我国旅游组织有哪些


国家旅游局:是中国政府负责国内和出境旅游政策制定和管理的机构,下设多个部门和分支机构。
中国旅游协会:是中国最大的行业协会之一,代表了全国旅游行业的利益,致力于推动旅游业的发展和创新。
中国旅游景区协会:是中国旅游景区行业的代表组织,致力于加强景区管理、提高服务质量和推动旅游业的可持续发展。
中国饭店协会:是中国饭店业的代表组织,致力于推动饭店业的规范化管理和提高服务质量。
中国青年旅行社:是中国最大的青年旅游组织之一,为年轻人提供旅游服务和体验式旅游活动。


二、旅行社都有哪些部门



一、旅行社都有哪些部门?各部门职责?




旅行社的机构设置和职能一般包括:


1.办公室:总体规划、管理和行政。


2.财务部:会计、出纳、审计、预算会计。


3.电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易。


4.客户服务部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持。


5.出境部:办理出境手续,联系酒店选择,长期客户洽谈。


6.国内部:国内手续,酒店选择,长期客户谈判。


7.策划部:旅游线路策划、产品推广策划。


8.导游部:导游的招聘、培训和管理。


9.票务部:各种交通工具票、票。


10.地面连接部:地面接收。


11.销售部门:分销。


12.门票部门:订票和价格谈判要更科学,有些部门对旅行社来说是不必要的。


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三、旅游社有哪些部门及岗位


旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;

旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。


详细的旅行社部门及职能如下:

1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;

2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;

3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;

4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;

5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;

6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;

7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;

8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;

9、票务部:各类交通票、门票;

10、地接部:地面接待;

11、门市部:销售

旅行社总经理岗位职责:

1、全面负责旅行社的各项工作;

2、主持全体职工的培训、学习;

3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表,完成公司下达的各项经济指标;

4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系;

5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责;

旅行社副总经理岗位职责:主要对总经理的工作起辅助作用,协助总经理进行各项工作任务;

旅行社人力资源岗位职责:

1、建立和规范公司人力资源管理体系;

2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度,并组织实施;

3、定岗定编工作;

4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系;

5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜;

旅行社行政人员岗位职责:

1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;

2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;

3、加强部门人员的培训教育工作;

4、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

旅行社会计岗位职责:

1、负责整个账务核算、成本核算;

2、负责纳税申报;

3、负责会计档案的保管;

旅行社出纳员岗位职责:

1、负责现金、银行的收付转业务;

2、负责保管使用重要支付凭据;

3、负责现金、银行账目的登记;

旅行社票务人员岗位职责:

1、熟悉票务业务,飞机航线、列车路线及班次,熟练操作收费设备;

2、热情受理票务相关业务,认真回答用户咨询,意外情况及时报备上级领导;

3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;

4、严格财务管理,收费现金当日送交银行;

5、严格执行中心制度,禁止私自减免费用;

旅行社业务销售岗位职责:

1、与客户保持良好的业务关系;

2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通工作;

3、开展各种有效的销售活动,接待好团队客人,完成营业计划。



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