跟团游被强制购物怎么办-旅行团强制购物怎么办

一、跟团游被强制购物怎么办

跟团游在现在成为了一种非常热门的形式，对于一些年纪偏大的游客来说更是需要跟团游，毕竟老年人在外面人生地不熟，对于新鲜事物了解不深，跟团游才是最有保障的一种，下面给大家分享跟团游被强制购物详细解决方法。

如果碰到强制性购物景点物品，基本上是遇到黑旅行社和黑导游了，虽然这种强制性购物较于存在购物行程的旅行团，它的比例还是少的。

一般情况下，跟团的都会有购物点或者购物时间，除非玩的是高端纯旅游团，但这种团普通人消费不起。

最多选择一些常规的，行程合理，旅行社合规的旅游团，但其中不乏会有购物时间，随着网络时代的发达，旅游团一有什么负面新闻就会报道出来，这给不少“不法”旅行社带来警惕，只是购物现象仍是存在。

但就强制性购物，人们往往害怕的是钱不但没了，人也遭罪，中途丢下是小事，就怕遭辱骂毒打。

这种现象也曾发生过，以云南为准，这样的新闻屡见不鲜，其旅游管理也一直得不到完善。

中国人在国内跟团游简直是提心吊胆。那么若是真的不幸遇到这样一个被下了套的强制性购物的旅行团，该怎么办?

1、为了人身安全，不以强制性抗拒，否则容易遭来人身攻击。由于不能保证一个团里所有人都齐心抗议，这个时候是就保护好自己和家人。在“配合”导游的情况下，不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据，不论是偷拍视频还是录音，或者自己的购物发票。包括一开始签订的旅游合同也要保存好。

2、行程结束之后，第一时间以投诉态度拿着合同向旅行社投诉导游行为，如果旅行社翻脸不认账，直接亮出所有证据，进行网络曝光和起诉。

总结经验：

出来玩，能自由行就不要跟团游，如果一定要选择跟团游，对旅行社的选择一定要擦亮眼睛，对于行程路线的安排也要仔细核对，千万别以价钱便宜就掉进了陷阱里。记住，天上可能会坠落陨星，但一定不会掉馅饼。

第一原则：保命要紧!

当我们遇到这样的事情，首要原则，当然是保命，钱没了可以再挣。

注意安全：

是最重要的，千万为了保护自己的钱，而挨上一刀，使自己的身体受到伤害。这是遇到这种情况的第一原则。

如果真的遇到这种情况，首先保障自己的安全，然后你就要不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据。

这种时候，千万不能慌，你可以默默躲在游客的人群中，打开手机，录下视频。

也可以选择录音，录音相对比较安全一点。

如果遇到那种进去就要交出手机，关闭手机的购物点，那一定要留下购物的发票，一般来说不太会有这样的购物点吧，千万不要与购物点的导购之类发生肢体冲突，真的很危险，一定要保持冷静，搜集好证据。

几样最重要的证据：导游、导购、领队强制或者危险强迫购买的视频、录音，购物发票。

保证自己的安全回来之后，在旅程结束后的30日，可以要求旅行社退款。如果旅行社以各种理由来拒绝，你可以拿出之前收集的证据了。

如果旅行社坚决不退，可以拨打12301向国家旅游局投诉，或者向消费者协会进行投诉。当然如果愿意折腾，可以选择直接起诉旅行社。

根据《旅游法》第九十七、九十八条和《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》的规定，有强买强卖行为的旅行社将被没收违法所得。

违法所得未达到30万元的，处3万元以上30万元以下罚款;违法所得超过30万元的，处违法所得1倍以上5倍以下罚款，对旅行社责令停业整顿三个月，情节严重的，将吊销旅行社业务经营许可证。同时将该社列入旅游经营服务不良信用档案中，向社会公布。

对违法的导游则没收违法所得，视情节轻重程度处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证，被吊销导游证、领队证的导游、领队，自处罚之日起未逾3年的，不得重新申请导游证、领队证。

其实这种情况，我们完全可以从源头上解决啊，首先不要图便宜。价格低到夸张的团，你我都心知肚明，如果不消费个万把来块，导游怎么可能让我们快活。

出去旅游，尤其是跟团游，对于游客来说，我们肯定是花钱买服务的。花多少的钱，就应该是买到多少的服务，更何况这样的低价团，导游基本是没有工资的，他们也只能靠购物点的提成来拿钱。

导游当然也不肯辛辛苦苦带个团，不拿钱吧。既然你我心知肚明，这样的低价团一定会有强制购物，为什么还要报名。如果想要省钱出去玩，怎么不选择穷游呢。

二、旅行团强制购物怎么办

当我们出游的时候有时候会遇到强制导购的问题，这会给我们的，快乐出游带来影响，需要我们妥善应对，具体来说，对于强制导购，这种行为我们可以通过，不报低价团的方式来避免强制导购通过协商沟通解决问题，以及找有关部门出面解决这三种方式来加以应对。
第一不报低价团，可以有效避免遇到强制导购的问题，如。有很多人之所以遇到了强制导购的问题其根本原因就是他们报了低价团，由于低价团，无利可图，所以才会出现，通过强制导购来牟利的行为，因此我们在出游的时候可以通过不报低价团的方式来有效避免被强制导购，的问题，而事实上，低价团的感觉并不好，即使不涉及强制导购的问题我们也不应该报那种低价团。
第二，当自己遇到强制导购的时候可以通过沟通协调解决问题，虽然我们可以采取各种措施尽量避免，被强制导购，但是在出游的过程中我们依旧可能会遇到强制导购的问题这时候我们首先要保持冷静和理智，然后，通过沟通协调来解决问题，我们可以与对方沟通，通过据理力争的方式来解决，强制，导购的问题从而维护好自身利益。
第三，如果沟通协调无效，我们可以找有关部门出面解决问题。这时候就需要我们找有关部门求助了，我们可以将自己遇到的情况向有关部门进行说明，请他们出面来解决问题，这样就可以有效维护自己的利益，同时又可以避免不必要的麻烦，使自己这次出游能够开心快乐。